Preguntas Frecuentes

El proceso de pago requiere un pago inicial del 30% al momento de la confirmación del pedido, seguido del 70% restante una vez organizado el envío.

Sí. Podríamos proporcionarle dos muestras de 350 gramos cada una.

No. Requerimos un depósito de USD 100 por cada 350 gramosEsta política nos ayuda a cubrir los costos de producción y envío, a la vez que garantiza que solo se procesen las consultas serias. El depósito se puede deducir posteriormente de su pedido al por mayor si decide continuar con nosotros.

El precio del café fluctúa diariamente. Para el café Arábica, se refiere a los precios de cierre de la terminal de Nueva York (NY). Para el café Robusta, se refiere a los precios de cierre de la terminal de Londres (LDN).

Nuestros precios en el sitio web son FOB Belawan o cualquier puerto de Indonesia.

Sí, es posible, pero se cobrará al precio de venta al público. El precio convencional solo se aplica a compras mínimas de 1 MT.

Disponemos de stock en nuestro almacén de Medan. Normalmente, el envío se realiza al menos dos semanas después de la firma del contrato.

Sí. Fnb Coffee preparará los documentos de exportación a través de nuestro departamento EXIM (Exportación e Importación). Los documentos se adaptarán a sus necesidades en su país.

No. El costo del envío no está incluido en el precio de nuestra página web. Sin embargo, podemos gestionar el envío.

FnB Coffee gestionará el OEM según la solicitud del comprador. El embalaje lo decidirá el comprador, pero el coste de la impresión se calculará según los precios de los distintos proveedores de FnB Coffee.

Sí, habrá un cargo por cancelación de acuerdo al valor del contrato.

Las dimensiones de nuestra bolsa de yute son
Tamaño: 117×73 (Cms)
Peso: 1.000 gr Capacidad: 60 Kg

No, no trabajamos con agentes. Todas las consultas y transacciones deben gestionarse directamente con nosotros.

No, no aceptamos propuestas de asociación ni colaboración. Nos centramos exclusivamente en atender directamente a nuestros clientes.