FAQ - Foire aux questions
Le processus de paiement nécessite un acompte de 30% lors de la confirmation de la commande, suivi des 70% restants une fois l'expédition organisée.
Oui. Nous pouvons vous fournir deux échantillons de 350 grammes chacun.
Non. Nous exigeons un acompte de 100 USD pour chaque tranche de 350 grammes . Cette politique nous permet de couvrir les frais de production et d'expédition, et de nous assurer que seules les demandes sérieuses seront traitées. Cet acompte pourra être déduit de votre commande en gros si vous décidez de poursuivre votre collaboration avec nous.
Le prix du café fluctue quotidiennement. Pour l'Arabica, il correspond au cours de clôture du terminal de New York (NY). Pour le Robusta, il correspond au cours de clôture du terminal de Londres (LDN).
Nos prix sur le site Web sont FOB Belawan ou n'importe quel port d'Indonésie.
Oui, c'est possible, mais le prix de vente sera facturé au prix de détail. Le prix conventionnel ne s'applique qu'à partir d'une quantité minimale d'achat de 1 tonne.
Nous disposons d'un stock dans notre entrepôt de Medan. L'expédition est généralement effectuée au moins deux semaines après la signature du contrat.
Oui. Les documents d'exportation seront préparés par Fnb Coffee via son service EXIM (Export & Import). Ils seront adaptés à vos besoins dans votre pays.
Non. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché sur notre site web. Cependant, nous pouvons organiser l'expédition.
FnB Coffee organisera le service OEM selon les besoins de l'acheteur. L'emballage sera choisi par l'acheteur, mais les frais d'impression seront calculés selon les tarifs des différents fournisseurs de FnB Coffee.
Oui, des frais d'annulation seront appliqués en fonction de la valeur du contrat.
Les dimensions de notre sac en jute sont
Taille : 117×73 (cm)
Poids : 1.000 gr Capacité : 60 Kg
Non, nous ne travaillons pas avec des agents. Toutes les demandes et transactions doivent être traitées directement avec nous.
Non, nous n'acceptons pas de propositions de partenariat ou de collaboration. Notre priorité est de servir directement nos clients.
