शर्तें और स्थितियां

शर्तों की स्वीकृति

ये शर्तें, हमारी गोपनीयता नीति और इसमें उल्लिखित अन्य सभी नीतियों के साथ मिलकर, आपके और FNB Coffee के बीच संपूर्ण समझौता बनाती हैं। हम समय-समय पर अपनी सेवाओं, लागू कानून या व्यावसायिक संचालन में बदलावों को दर्शाने के लिए इन शर्तों में संशोधन या अद्यतन कर सकते हैं। कोई भी अद्यतन इस पृष्ठ पर नई "अंतिम अद्यतन तिथि" के साथ पोस्ट किया जाएगा।

इन अपडेट के बाद भी साइट का आपका निरंतर उपयोग संशोधित नियमों और शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा। इस पृष्ठ की नियमित समीक्षा करना आपकी जिम्मेदारी है।

पात्रता और खाता

fnb.coffee की कुछ सुविधाओं का उपयोग करने के लिए — जैसे कि ऑर्डर देना, सैंपल का अनुरोध करना या थोक कार्यक्रम की सदस्यता लेना — आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आप इंडोनेशियाई कानून के तहत बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश करने के लिए कानूनी रूप से सक्षम होने चाहिए।

आपका खाता

• आप पंजीकरण के दौरान सटीक, अद्यतन और पूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं।
• आप अपने खाते की जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं।
• आपके खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।
• आपको किसी भी अनधिकृत उपयोग या सुरक्षा उल्लंघन की सूचना हमें तुरंत देनी होगी।

हम अपने विवेक के आधार पर सेवा देने से इनकार करने, खाते बंद करने या ऑर्डर रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, विशेष रूप से तब जब हमें धोखाधड़ी वाली गतिविधि या इन शर्तों के उल्लंघन का संदेह हो।

साइट का उपयोग

आप fnb.coffee का उपयोग केवल कानूनी उद्देश्यों के लिए और इन शर्तों के अनुरूप ही कर सकते हैं। विशेष रूप से, आप निम्नलिखित कार्य न करने के लिए सहमत हैं:

• इस साइट का उपयोग किसी भी गैरकानूनी, धोखाधड़ीपूर्ण या हानिकारक उद्देश्य के लिए न करें।
• साइट या उसके बुनियादी ढांचे की सुरक्षा या अखंडता में हस्तक्षेप करना
• साइट या संबंधित प्रणालियों के किसी भी हिस्से तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करना
• हमारी लिखित अनुमति के बिना साइट के किसी भी हिस्से का पुनरुत्पादन, नकल, प्रतिलिपि बनाना या पुनर्विक्रय करना प्रतिबंधित है।
• बिना पूर्व अनुमति के साइट तक पहुँचने के लिए बॉट्स, स्क्रैपर्स या क्रॉलर्स सहित किसी भी स्वचालित माध्यम का उपयोग करना प्रतिबंधित है।

उत्पाद एवं मूल्य निर्धारण

fnb.coffee पर प्रदर्शित सभी उत्पाद — जिनमें हरी कॉफी बीन्स, भुनी हुई कॉफी, कॉफी बनाने के उपकरण और उनसे संबंधित सभी सेवाएं शामिल हैं — उपलब्धता के अधीन हैं। हम उत्पाद की विशेषताओं (उत्पत्ति, ग्रेड, प्रक्रिया, पैकेजिंग) को सटीक रूप से प्रदर्शित करने का हर संभव प्रयास करते हैं, लेकिन कॉफी एक कृषि उत्पाद होने के कारण मामूली भिन्नताएं हो सकती हैं।

जब तक अन्यथा उल्लेख न किया जाए, कीमतें इंडोनेशियाई रुपिया (IDR) में उद्धृत की गई हैं और बिना पूर्व सूचना के परिवर्तन के अधीन हैं। प्रचार मूल्य केवल निर्दिष्ट अवधि के दौरान लागू होते हैं और स्टॉक की उपलब्धता के आधार पर सीमित हो सकते हैं।

ऑर्डर और भुगतान

जब आप ऑर्डर देते हैं, तो यह इन शर्तों के अधीन चयनित उत्पादों को खरीदने का प्रस्ताव माना जाता है। हम आपका ऑर्डर स्वीकार करने के लिए बाध्य नहीं हैं, और ऑर्डर की पुष्टि तभी मानी जाएगी जब हम आपका भुगतान संसाधित कर लेंगे और ईमेल द्वारा ऑर्डर की पुष्टि जारी कर देंगे।

क्या उनके पास बाइनरी ऑप्शंस का डेमो खाता है

• बैंक हस्तांतरण (बीसीए, बीएनआई, मंदिरी, बीआरआई)
• वर्चुअल खाता और क्यूआरआईएस
• ई-वॉलेट (OVO, DANA, GoPay, ShopeePay)
• क्रेडिट/डेबिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड)

माल भेजने से पहले सभी भुगतान पूरी तरह से प्राप्त होने चाहिए। हम विश्वसनीय तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे का उपयोग करते हैं और आपके कार्ड की जानकारी अपने सर्वर पर संग्रहीत नहीं करते हैं।

शिपिंग और वितरण

भुगतान की पुष्टि होने के 1-3 कार्य दिवसों के भीतर ऑर्डर संसाधित किए जाते हैं। शिपिंग का समय गंतव्य और चेकआउट के समय चुने गए कूरियर के अनुसार भिन्न हो सकता है। हम विलंब को कम करने के लिए प्रतिष्ठित लॉजिस्टिक्स भागीदारों के साथ काम करते हैं, लेकिन कूरियर, सीमा शुल्क निकासी या हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण होने वाली देरी के लिए FNB Coffee जिम्मेदार नहीं है।

सामान को कोरियर को सौंपते ही स्वामित्व और हानि का जोखिम आपको हस्तांतरित हो जाता है। सटीक शिपिंग जानकारी प्रदान करना आपकी जिम्मेदारी है; गलत पते के कारण होने वाले पुनः डिलीवरी शुल्क का भुगतान आपको करना होगा।

लाभ और धन वापसी

हम अपने द्वारा भेजी जाने वाली प्रत्येक कॉफी की गुणवत्ता की गारंटी देते हैं। यदि आपका ऑर्डर क्षतिग्रस्त अवस्था में प्राप्त होता है, उसमें गलत वस्तु है, या उसमें गुणवत्ता संबंधी कोई प्रमाणित दोष है, तो कृपया प्राप्ति के 3 दिनों के भीतर फोटो प्रमाण के साथ हमसे संपर्क करें।

• हम अपने विवेकानुसार प्रतिस्थापन, स्टोर क्रेडिट या धनवापसी की पेशकश करेंगे।
• स्वच्छता कारणों से, एक बार खोली गई भुनी हुई कॉफी को दोषपूर्ण होने की स्थिति को छोड़कर वापस नहीं किया जा सकता है।
• कस्टम रोस्ट प्रोफाइल और बल्क ग्रीन बीन ऑर्डर की पुष्टि हो जाने के बाद उनका रिफंड नहीं किया जा सकता है।

बौद्धिक सम्पदा

fnb.coffee पर मौजूद सभी सामग्री — जिसमें टेक्स्ट, ग्राफिक्स, लोगो, उत्पाद फोटोग्राफी, कॉफी चखने संबंधी नोट्स और सॉफ्टवेयर शामिल हैं — FNB Coffee या उसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति है और इंडोनेशियाई और अंतरराष्ट्रीय बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है।

हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना आप किसी भी सामग्री की प्रतिलिपि नहीं बना सकते, उसमें संशोधन नहीं कर सकते, उसे वितरित नहीं कर सकते, बेच नहीं सकते या किसी अन्य तरीके से उसका दुरुपयोग नहीं कर सकते, सिवाय सीमित व्यक्तिगत, गैर-वाणिज्यिक संदर्भ के लिए।

निषिद्ध आचरण

आप हमारी साइट का उपयोग करते समय निम्नलिखित में से किसी भी गतिविधि में शामिल न होने के लिए सहमत हैं:

• गैरकानूनी, मानहानिकारक, अश्लील या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री पोस्ट करना
• किसी व्यक्ति का रूप धारण करना या किसी संस्था के साथ अपने संबंध को गलत तरीके से प्रस्तुत करना
• वायरस, मैलवेयर या किसी भी प्रकार का ऐसा कोड अपलोड करना जिसका उद्देश्य नुकसान पहुंचाना हो।
• किसी भी प्रकार की डेटा स्क्रैपिंग, हार्वेस्टिंग या अनधिकृत डेटा निष्कर्षण में संलग्न होना।
• संवाद के सामान्य प्रवाह को बाधित करना या अन्य उपयोगकर्ताओं को साइट का आनंद लेने में बाधा डालना

अस्वीकरण और वारंटी

यह साइट और इसकी सभी सामग्री "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती है। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, एफएनबी कॉफी व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन सहित किसी भी प्रकार की, चाहे वह व्यक्त हो या निहित, सभी वारंटियों को अस्वीकार करती है।

हम इस बात की गारंटी नहीं देते कि साइट निर्बाध, सुरक्षित, त्रुटि रहित या वायरस या अन्य हानिकारक घटकों से मुक्त होगी।

दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, एफएनबी कॉफी और उसके सहयोगी, अधिकारी, कर्मचारी और साझेदार किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें लाभ, राजस्व, डेटा या सद्भावना की हानि शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, जो साइट या इसके माध्यम से खरीदे गए किसी भी उत्पाद के आपके उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न होती है।

इन शर्तों से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे के लिए हमारी कुल देयता उस उत्पाद या सेवा के लिए आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी जिसके कारण दावा उत्पन्न हुआ है।

क्षतिपूर्ति

आप इस बात से सहमत हैं कि आप FNB Coffee और उसके सहयोगियों को साइट के आपके उपयोग, इन शर्तों के आपके उल्लंघन, या किसी तीसरे पक्ष के अधिकार के आपके अतिक्रमण से उत्पन्न होने वाले या किसी भी तरह से जुड़े किसी भी दावे, देनदारी, क्षति, नुकसान और खर्च (उचित कानूनी शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति देंगे, उनका बचाव करेंगे और उन्हें हानिरहित रखेंगे।

इन शर्तों में परिवर्तन

हम अपनी सेवाओं, लागू कानून या व्यावसायिक कारणों में बदलाव को दर्शाने के लिए इन शर्तों को किसी भी समय संशोधित कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव इस पृष्ठ पर स्पष्ट रूप से दिखाए जाएंगे। ऐसे बदलावों के बाद साइट का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

शासन कानून और विवाद समाधान

ये शर्तें इंडोनेशिया गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित और उन्हीं के अनुसार समझी जाएंगी, कानूनों के टकराव संबंधी सिद्धांतों पर ध्यान दिए बिना। इन शर्तों से उत्पन्न होने वाले या इनसे संबंधित किसी भी विवाद को पहले पक्षों के बीच सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास किया जाएगा।

यदि 30 दिनों के भीतर सौहार्दपूर्ण समाधान नहीं निकल पाता है, तो विवाद को इंडोनेशिया के जकार्ता की सक्षम अदालतों में भेजा जाएगा।

संपर्क करें

इन शर्तों से संबंधित किसी भी प्रश्न, स्पष्टीकरण या औपचारिक सूचना के लिए, आप नीचे दिए गए अनुभाग में सूचीबद्ध चैनलों के माध्यम से एफएनबी कॉफी टीम से संपर्क कर सकते हैं।