Perguntas frequentes

O processo de pagamento exige um pagamento inicial de 30% após a confirmação do pedido, seguido dos 70% restantes após a remessa ser providenciada.

Sim. Podemos lhe fornecer duas amostras de 350 gramas cada.

Não. Solicitamos um depósito de USD 100 para cada 350 gramas . Essa política nos ajuda a cobrir os custos de produção e envio, além de garantir que apenas consultas sérias sejam processadas. O depósito poderá ser posteriormente deduzido do seu pedido em grande quantidade, caso decida prosseguir com a compra.

O preço do café flutua diariamente. Para o Arábica, refere-se aos preços de fechamento do terminal de Nova York (NY). Já para o Robusta, refere-se aos preços de fechamento do terminal de Londres (LDN).

Nossos preços no site são FOB Belawan ou qualquer porto da Indonésia.

Sim, é possível, mas você será cobrado pelo preço de varejo. O preço convencional se aplica apenas à compra mínima de 1 MT.

Temos estoque em nosso depósito em Medan. Normalmente, a remessa é realizada em pelo menos duas semanas após a assinatura do contrato.

Sim. Os documentos para exportação serão preparados pela Fnb Coffee por meio do nosso departamento EXIM (Exportação e Importação). Os documentos serão ajustados às suas necessidades no seu país.

Não. O custo do frete não está incluído no preço do nosso site. No entanto, podemos providenciar o envio.

A FnB Coffee providenciará a base OEM conforme a solicitação do comprador. A embalagem será definida pelo comprador, mas o custo da impressão será calculado de acordo com os preços dos diversos fornecedores da FnB Coffee.

Sim, haverá taxa de cancelamento de acordo com o valor do contrato.

As dimensões da nossa bolsa de juta são
Tamanho: 117×73 (Cm)
Peso: 1.000 gr Capacidade: 60 Kg

Não, não trabalhamos com agentes. Todas as consultas e transações devem ser tratadas diretamente conosco.

Não, não aceitamos propostas de parceria ou colaboração. Nosso foco é exclusivamente atender nossos clientes diretamente.