Este documento descreve Café FNB Condições padrão de envio, logística e pagamento para clientes B2B de exportação e atacado. Ao fazer um pedido de compra confirmado através de fnb.café Ao aceitar estes termos juntamente com os Termos e Condições do FNB Coffee, ou através da nossa equipa de vendas, também aceita estes termos.
Para parceiros de longo prazo, podem ser negociados Incoterms personalizados, cronogramas de pagamento ou acordos de volume, que são documentados em um Contrato de Venda ou Fatura Pro Forma separados.
Âmbito e abrangência
A FNB Coffee envia grãos de café verdes, café torrado e misturas de marca própria Atendemos importadores, torrefadores, cafeterias e distribuidores em todo o mundo. Atualmente, temos clientes no Sudeste Asiático, Leste Asiático, Oriente Médio, União Europeia, Reino Unido, América do Norte e Austrália.
- Quantidade mínima de pedido (MOQ): 1 tonelada métrica por origem/grau para exportação de feijão-verde
- Saco de amostra (250–500 g): disponível para compradores qualificados, frete por conta do comprador ou DDP mediante solicitação.
- Consolidação LCL de origem mista: disponível mediante disponibilidade.
Portos de origem e de carregamento
Todos os embarques de café da FNB têm origem na Indonésia. O porto de embarque depende do armazém de origem e do volume do embarque.
| Porto de carregamento | Região atendida | Faixas típicas |
|---|---|---|
| Belawan (Medan) | Origens no norte de Sumatra | UE, Costa Leste dos EUA, Oriente Médio |
| Panjang (Lampung) | Origens da Sumatra Robusta | UE, Ásia, Oriente Médio |
| Tanjung Priok (Jacarta) | Java e consolidado | Cobertura Mundial |
| Tanjung Perak (Surabaya) | Java Oriental e Bali/NTT | Asiática, Australiana |
| Makassar | Sulawesi (Toraja) | Ásia, Austrália, UE |
Prazo de entrega e processamento de pedidos
| Etapa | Prazo de entrega padrão | Notas |
|---|---|---|
| Preparação de amostra | 3-5 dias úteis | A partir da aprovação do pedido de ventosaterapia |
| Exemplo de trânsito de correio | 5 – 10 dias | DHL / FedEx Express |
| Contrato e depósito | 1 – 3 dias | Após a aprovação da PFI e o recebimento da transferência bancária. |
| Produção / moagem / classificação | 14 – 21 dias | Dependendo do volume e das especificações |
| Controle de qualidade, fumigação, enchimento | 3 – 5 dias | Antes do corte do vaso |
| Trânsito marítimo (FCL) | 20 – 45 dias | dependente da faixa |
Parceiros de Logística
A FNB Coffee trabalha com despachantes aduaneiros e companhias de navegação experientes na exportação de produtos agrícolas. O transporte final é indicado pela FNB Coffee (CIF/CFR/DDP) ou pelo comprador (FOB/EXW).
- Linhas de navegação: Maersk, MSC, CMA CGM, ONE, Evergreen, Hapag-Lloyd
- Remetentes: Kuehne+Nagel, DSV, Expeditors, Yusen Logistics, parceiros locais de NVOCC
- Expresso (amostra / torrado): DHL, FedEx, UPS, Aramex
- Despachante aduaneiro indonésio: Parceiro licenciado da PPJK responsável por todo o desembaraço aduaneiro de exportação.
Incoterms 2020
Negociamos sob a marca Incoterms® 2020A fatura pró-forma e o contrato de venda especificam o Incoterm e o local/porto indicados. Os custos, riscos e obrigações seguem as regras oficiais da ICC.
Ex Works (Armazém de Origem)
O comprador retira a mercadoria em nosso armazém de origem (Medan, Surabaya, Makassar). A responsabilidade da FNB Coffee termina na retirada; todos os custos de exportação, frete, seguro e impostos de importação são de responsabilidade do comprador.
Transportadora Livre (Local Nomeado)
A FNB Coffee entrega as mercadorias, desembaraçadas para exportação, à transportadora ou ao local indicado pelo comprador. O risco é transferido assim que a mercadoria é entregue à transportadora indicada.
Livre a bordo (Porta de carregamento)
A FNB Coffee entrega as mercadorias a bordo do navio indicado pelo comprador no porto de carregamento acordado (ex.: FOB Belawan, FOB Tanjung Priok). O comprador providencia o frete marítimo, o seguro e o desembaraço aduaneiro.
Custo e frete (porto de destino especificado)
A FNB Coffee organiza e paga o frete marítimo até o porto de destino indicado. O risco é transferido para o comprador assim que as mercadorias embarcam no porto de origem. O comprador providencia o seguro e o desembaraço aduaneiro.
Custo, Seguro e Frete
O mesmo que CFR, acrescido de um seguro mínimo de carga marítima contratado pela FNB Coffee. Padrão para a maioria das parcerias de exportação iniciantes.
Frete e seguro pagos a
A FNB Coffee organiza o transporte e o seguro (110% do valor CIF) até o local indicado no destino. Adequado para transporte multimodal.
Entregue no local
A FNB Coffee entrega as mercadorias prontas para descarregamento no local de destino indicado. O comprador é responsável pelos impostos de importação e pelo desembaraço aduaneiro.
Delivered Duty Paid
Serviço completo de entrega porta a porta. A FNB Coffee arca com todos os custos, incluindo frete marítimo, seguro, taxas de importação e desembaraço aduaneiro no destino. Disponível mediante solicitação para países selecionados.
Termos de pagamento
Todas as faturas são denominadas em USDFaturamento em IDR ou EUR disponível mediante acordo prévio. Tarifas bancárias fora da Indonésia são de responsabilidade do comprador.
| Forma | Programação do dia | Aplicável a |
|---|---|---|
| T / T (transferência bancária) | Adiantamento de 30% · 70% antes da liberação do conhecimento de embarque | Padrão para novos compradores |
| Transferência bancária contra documentos | 100% após digitalização do conhecimento de embarque e documentos. | Compradores de confiança a longo prazo |
| Carta de crédito à vista | Irrevogável, confirmado, transferível | Pedidos > USD 50,000 (bancos preferenciais: HSBC, Citi, Mandiri, BNI) |
| Uso de carta de crédito | 30 / 60 / 90 dias após o exame | Negociado caso a caso. |
| D/P (Documentos contra Pagamento) | 100% mediante o recebimento dos documentos. | Apenas para parcerias de longo prazo |
| Abrir Conta | Líquido 30 / 45 / 60 | Compradores recorrentes aprovados com limite de crédito |
Dados bancários
Os dados bancários do beneficiário, o código SWIFT e as informações do banco intermediário são fornecidos em cada fatura pró-forma. A FNB Coffee nunca solicitará pagamento para uma conta pessoal ou beneficiário alternativo. Confirme qualquer alteração por escrito, através de carta assinada em papel timbrado da FNB Coffee.
Documentação de exportação
Conjunto de documentos padrão para exportação fornecido com cada remessa:
- Fatura comercial e lista de embalagem
- Conhecimento de embarque (B/L) — Conhecimento de transporte marítimo ou aéreo (AWB)
- Certificado de Origem (Formulário A / Formulário E / Formulário AK / Formulário IK — dependendo do TLC)
- Certificado Fitossanitário (Autoridade Quarentenária da Indonésia)
- Certificado de Fumigação (brometo de metila / fosfina, conforme necessário)
- Certificado de Origem da OIC (Organização Internacional do Café)
- Nota sobre o peso e certificado de qualidade (pontuação na degustação, defeitos, umidade, atividade da água)
- Apólice de seguro (envios CIF/CIP)
Documentos adicionais (FSC, Rainforest Alliance, Orgânico, Comércio Justo, declaração de due diligence do Regulamento da UE sobre o Desmatamento) são emitidos mediante solicitação e podem estar sujeitos a taxas de certificação.
Seguros e Risco de Perda
O seguro de carga marítima segue as Cláusulas de Carga do Instituto (ICC) A/B/C da Associação do Mercado Lloyd's.
- Para envios CIF/CIP: A FNB Coffee providencia ICC (C) no mínimo 110% do valor da fatura.
- Upgrade para ICC (A) (todos os riscos) disponível mediante prêmio adicional.
- Para FOB / FCA / EXW: o comprador é responsável pelo seguro a partir do ponto de transferência de risco.
- Transferência do risco de perda conforme o Incoterm acordado no Contrato de Venda.
Reclamações, Danos e Disputas
Qualquer reclamação relativa à qualidade, quantidade ou condição deve ser comunicada por escrito dentro de [inserir prazo aqui]. 14 dias da chegada da carga ao porto de destino, acompanhada por:
- Relatório de vistoria elaborado por um perito independente da SGS/Cotecna/Intertek.
- Evidências fotográficas da carga, do lacre do contêiner e da embalagem.
- Número do contêiner, número do lacre e referência do conhecimento de embarque.
- Amostra retida (lacrada) do lote em disputa
Disputas relacionadas à qualidade são encaminhadas a um avaliador Q-Grader certificado pela SCA para arbitragem. Eventos cobertos por seguro seguem o procedimento de sinistro da seguradora. Disputas que não podem ser resolvidas amigavelmente são resolvidas por arbitragem. BANI (Badan Arbitrase Nacional Indonésia) regras em Jacarta, em inglês, sob a lei indonésia.
Balcão de Contatos e Negociações
Para orçamentos, elaboração de contratos, pedidos de amostras e informações sobre o status de envios, entre em contato com nosso departamento de Comércio Exterior e Logística pelos canais abaixo.
