Политика конфиденциальности – FnB Coffee

В компании FnB Coffee («FnB Coffee», «мы», «нас» или «наш») ваша конфиденциальность является нашим приоритетом. Мы стремимся защитить личную информацию наших клиентов, пользователей и посетителей, которые заходят на наш веб-сайт по адресу fnb.coffee.

В этой Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию. В ней также описываются доступные вам возможности в отношении ваших персональных данных.

Мы рекомендуем вам внимательно прочитать эту политику, чтобы понять, как мы обрабатываем вашу информацию и как вы можете управлять своими настройками конфиденциальности.

Собираемая информация

Мы собираем как информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, так и информацию, которую мы собираем автоматически, когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом.

1. Информация, которую вы предоставляете напрямую
Мы можем собирать персональные данные, которые вы нам добровольно предоставляете, включая, помимо прочего:

  • Ваше имя

  • Email

  • Номер телефона

  • Платежный адрес и адрес доставки

  • Реквизиты платежа (если применимо)

  • Любая другая информация, которой вы решите поделиться, когда вы:

    • Регистрация

    • Подписка на рассылку

    • Совершить покупку

    • Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов

    • Участвуйте в акциях и опросах

2. Информация собирается автоматически
Когда вы заходите на наш веб-сайт или используете его, мы можем автоматически собирать определенную техническую и пользовательскую информацию, такую ​​как:

  • Ваш IP-адрес

  • Тип и версия браузера

  • Тип устройства и операционная система

  • Страницы, которые вы посещаете, и время, проведенное на этих страницах

  • Ссылающийся веб-сайт или поисковая система

  • Данные о взаимодействии, включая клики, прокрутки и другое поведение веб-сайта

Эта информация помогает нам улучшить ваш опыт использования веб-сайта, анализировать тенденции и обеспечивать безопасность и производительность нашего веб-сайта.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем собираемую нами информацию для предоставления, улучшения и персонализации вашего опыта с FnB Coffee. В частности, ваша информация может быть использована в следующих целях:

  • Для обработки транзакций
    Мы используем вашу информацию для обработки заказов, завершения транзакций и доставки приобретаемых вами товаров.

  • Для общения с вами
    Мы можем использовать ваши контактные данные для отправки вам подтверждений заказов, ответов на запросы, оказания поддержки клиентам и предоставления важных обновлений, касающихся вашей учетной записи или наших услуг.

  • Для отправки маркетинговых сообщений
    С вашего согласия мы можем отправлять вам информационные бюллетени, рекламные акции и другие маркетинговые материалы, которые могут вас заинтересовать. Вы можете отказаться от этих сообщений в любое время.

  • Для улучшения нашего веб-сайта и услуг
    Мы используем автоматически собранные данные для анализа использования веб-сайта, улучшения функциональности и улучшения пользовательского опыта.

  • Для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества
    Мы можем использовать вашу информацию для обнаружения, расследования и предотвращения мошеннических действий, несанкционированного доступа и других незаконных действий.

  • Соблюдать юридические обязательства
    Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, когда это требуется по закону или для ответа на обоснованные юридические запросы.

Обмен информацией и раскрытие информации

Мы ценим вашу конфиденциальность и передаем вашу информацию только в ограниченных случаях, как указано ниже:

1. Поставщики услуг
Мы можем делиться вашей информацией с доверенными сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам вести наш бизнес и предоставлять наши услуги. Это включает, помимо прочего, такие услуги, как:

  • Обработка платежей

  • Выполнение заказа и доставка

  • Связь по электронной почте

  • Маркетинговая поддержка

  • Хостинг веб-сайтов и аналитика

Эти поставщики услуг обязаны по контракту защищать вашу информацию, сохранять ее конфиденциальность и использовать ее исключительно для оказания услуг от имени FnB Coffee.

2. Правовые требования и защита
Мы можем раскрыть вашу информацию, если сочтем, что такие действия необходимы для:

  • Соблюдать применимые законы, правила, юридические процедуры или правительственные запросы.

  • Отвечайте на законные юридические запросы, такие как повестки или постановления суда.

  • Защитите права, собственность или безопасность FnB Coffee, наших клиентов или других лиц.

  • Предотвращать или расследовать потенциальные нарушения наших Условий обслуживания или незаконную деятельность

Безопасность данных

Мы серьезно относимся к защите вашей личной информации. FnB Coffee реализует разумные технические, административные и физические меры безопасности, чтобы помочь защитить вашу информацию от несанкционированного доступа, использования, изменения или раскрытия.

Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты вашей информации, имейте в виду, что ни один метод передачи через Интернет или электронное хранилище не является полностью безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Мы призываем вас предпринять соответствующие шаги для защиты вашей собственной информации, например, выбирать надежные пароли и сохранять конфиденциальность ваших учетных данных.

Ваши права и выбор

Мы уважаем ваши права и предоставляем вам контроль над вашей личной информацией. В зависимости от вашего местонахождения и применимых законов вы можете иметь право:

  • Доступ к личной информации о вас, которую мы храним

  • Запросить исправление неточной или неполной информации

  • Запросите удаление вашей личной информации в соответствии с юридическими обязательствами

  • Возражать против определенных типов обработки данных или ограничивать их

  • Отказаться от маркетинговых сообщений можно в любое время, следуя инструкциям по отказу от подписки, содержащимся в наших электронных письмах.

  • Отозвать свое согласие в случаях, когда оно требуется для обработки данных

Для осуществления любого из этих прав или если у вас есть вопросы относительно вашей информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Изменения в этой политике конфиденциальности

FnB Coffee может время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших методах работы, технологиях, юридических требованиях или по другим эксплуатационным причинам.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Если мы внесем существенные изменения в эту Политику конфиденциальности, мы уведомим вас, разместив обновленную версию на нашем веб-сайте с новой датой вступления в силу.

Продолжение использования нашего веб-сайта и услуг после любых обновлений означает ваше согласие с измененной Политикой конфиденциальности.

Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы, опасения или пожелания относительно настоящей Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем вашу личную информацию, свяжитесь с нами:

???? Электронная почта: [электронная почта защищена]
📞 Телефон: +62 811 6171 777
🌍 Веб-сайт: fnb.кофе

Мы стремимся решать ваши проблемы оперативно и прозрачно.