นโยบายความเป็นส่วนตัว – FnB Coffee

ที่ FnB Coffee (“FnB Coffee”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้ และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่fnb.coffee

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณ นอกจากนี้ยังระบุถึงทางเลือกต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไรและคุณสามารถจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณได้อย่างไร

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมทั้งข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรงและข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา

1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราโดยสมัครใจ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • ชื่อของคุณ

  • อีเมล

  • หมายเลขโทรศัพท์

  • ที่อยู่สำหรับวางบิลและจัดส่ง

  • รายละเอียดการชำระเงิน (เมื่อมี)

  • ข้อมูลอื่นใดที่คุณเลือกที่จะแบ่งปันเมื่อคุณ:

    • สร้างบัญชี

    • สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

    • ซื้อสินค้า

    • ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา

    • เข้าร่วมโปรโมชั่นหรือการสำรวจ

2. ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์ของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น:

  • ที่อยู่ IP ของคุณ

  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์

  • ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ

  • หน้าที่คุณเยี่ยมชมและเวลาที่ใช้ในหน้าเหล่านั้น

  • เว็บไซต์อ้างอิงหรือเครื่องมือค้นหา

  • ข้อมูลการโต้ตอบ รวมถึงการคลิก การเลื่อน และพฤติกรรมอื่น ๆ ของเว็บไซต์

ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ วิเคราะห์แนวโน้ม และรับรองความปลอดภัยและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของเรา

วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อมอบ ปรับปรุง และปรับแต่งประสบการณ์ของคุณกับ FnB Coffee ข้อมูลของคุณอาจถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

  • การดำเนินการธุรกรรม
    เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการสั่งซื้อ ดำเนินธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ และส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ

  • เพื่อสื่อสารกับคุณ
    เราอาจใช้รายละเอียดการติดต่อของคุณเพื่อส่งการยืนยันการสั่งซื้อ ตอบคำถาม ให้การสนับสนุนลูกค้า และแบ่งปันข้อมูลอัปเดตที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณหรือบริการของเรา

  • การส่งการสื่อสารทางการตลาด
    หากคุณยินยอม เราอาจส่งจดหมายข่าว โปรโมชั่น และสื่อการตลาดอื่นๆ ที่คุณอาจสนใจ คุณสามารถยกเลิกการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

  • เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา
    เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติเพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ปรับปรุงการทำงาน และเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้

  • เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
    เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตรวจจับ สืบสวน และป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ

  • เพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
    เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายที่ถูกต้อง

การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีจำกัดเท่านั้น ดังที่ระบุไว้ด้านล่างนี้:

1 ผู้ให้บริการ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ซึ่งช่วยเราในการดำเนินธุรกิจและให้บริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบริการต่างๆ เช่น:

  • การประมวลผลการชำระเงิน

  • การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและการจัดส่ง

  • การสื่อสารทางอีเมล

  • การสนับสนุนด้านการตลาด

  • การโฮสต์เว็บไซต์และการวิเคราะห์

ผู้ให้บริการเหล่านี้จำเป็นต้องปกป้องข้อมูลของคุณ รักษาความลับ และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อดำเนินการบริการในนามของ FnB Coffee เท่านั้น

2. ข้อกำหนดทางกฎหมายและการคุ้มครอง
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากเราเชื่อว่าการดำเนินการดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อ:

  • ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอของรัฐบาลที่เกี่ยวข้อง

  • ตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายที่ถูกต้อง เช่น หมายเรียกหรือคำสั่งศาล

  • ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ FnB Coffee ลูกค้าของเรา หรือบุคคลอื่น

  • ป้องกันหรือตรวจสอบการละเมิดเงื่อนไขการบริการหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง FnB Coffee ดำเนินการตามมาตรการป้องกันทั้งทางเทคนิค การบริหาร และทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

แม้ว่าเราจะพยายามใช้วิธีการที่เป็นที่ยอมรับในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่โปรดทราบว่าไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือระบบจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณเอง เช่น การเลือกรหัสผ่านที่แข็งแรงและการรักษาข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณให้เป็นความลับ

สิทธิและทางเลือกของคุณ

เราเคารพสิทธิ์ของคุณและให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะ:

  • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ

  • ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

  • ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกโดยอยู่ภายใต้ข้อผูกพันทางกฎหมาย

  • คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลบางประเภท

  • ยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยปฏิบัติตามคำแนะนำในการยกเลิกการสมัครที่รวมอยู่ในอีเมลของเรา

  • ถอนความยินยอมของคุณในกรณีที่เราใช้ความยินยอมนั้นในการประมวลผลข้อมูล

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ หรือหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่[email protected ]

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

FnB Coffee อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติ เทคโนโลยี ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเหตุผลด้านการดำเนินงานอื่นๆ

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ หากเรามีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยโพสต์ฉบับปรับปรุงพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่บนเว็บไซต์ของเรา

การใช้งานเว็บไซต์และบริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการอัปเดตใดๆ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขแล้ว

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่:

📧 อีเมล: [ป้องกันอีเมล]
📞 โทรศัพท์: +62 811 6171 777
🌍 เว็บไซต์: เอฟเอ็นบี.คอฟฟี่

เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อกังวลของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส