条款和 医美问题

接受条款

本条款连同我们的隐私政策以及本文提及的任何其他政策，构成您与FNB Coffee之间的完整协议。我们可能会不时修订或更新本条款，以反映我们服务、适用法律或业务运营的变化。任何更新都将发布在本页面上，并附上新的“最后更新”日期。

您在上述更新后继续使用本网站即表示您接受修订后的条款。您有责任定期查看此页面。

资格与账户

要使用 fnb.coffee 的某些功能（例如下单、索取样品或订阅批发计划），您必须年满 18 岁，并且根据印度尼西亚法律具有订立有约束力合同的法律能力。

你的帐户

• 您同意在注册时提供准确、最新和完整的信息。
• 您有责任维护您账户凭证的机密性。
• 您须对您账户下发生的所有活动负全部责任。
• 如发现任何未经授权的使用或安全漏洞，您必须立即通知我们。

我们保留自行决定拒绝提供服务、终止账户或取消订单的权利，尤其是在我们怀疑存在欺诈活动或违反本条款的情况下。

使用本网站

您仅可出于合法目的并以符合本条款的方式使用 fnb.coffee。具体而言，您同意不：

• 不得将本网站用于任何非法、欺诈或有害目的。
• 干扰网站或其基础设施的安全或完整性
• 试图未经授权访问网站的任何部分或相关系统
• 未经我们书面许可，不得复制、复印、拷贝或转售本网站的任何部分。
• 未经事先同意，不得使用任何自动化手段（包括机器人、抓取工具或爬虫）访问本网站。

产品与价格

fnb.coffee 网站上展示的所有产品——包括生咖啡豆、烘焙咖啡、冲泡器具及相关服务——均视供应情况而定。我们会尽一切合理努力准确展示产品属性（产地、等级、加工方式、包装），但由于咖啡是农产品，因此可能存在细微差异。

除非另有说明，所有价格均以印尼盾（IDR）报价，并可能随时更改，恕不另行通知。促销价格仅在指定期限内有效，且可能受库存限制。

订单和付款

您下单即构成您根据本条款购买所选产品的要约。我们没有义务接受您的订单，订单仅在我们处理完您的付款并通过电子邮件发出订单确认函后方可确认。

可接受的付款方式

• 银行转账（BCA、BNI、Mandiri、BRI）
• 虚拟账户和QRIS
• 电子钱包（OVO、DANA、GoPay、ShopeePay）
• 信用卡/借记卡（Visa、万事达卡）

所有款项必须在发货前全额付清。我们使用值得信赖的第三方支付网关，不会将您的银行卡信息存储在我们的服务器上。

配送方式

订单将在付款确认后的 1-3 个工作日内处理。配送时间因目的地和您在结账时选择的快递公司而异。尽管我们与信誉良好的物流合作伙伴合作以尽量减少延误，但 FNB Coffee 对因快递公司、海关清关或超出我们合理控制范围的事件造成的延误概不负责。

货物交付给快递员后，所有权和损失风险即转移给您。您有责任提供准确的收货信息；因地址错误导致的重新派送费用由您承担。

退货及退款

我们对发出的每一杯咖啡的品质都负责。如果您的订单送达时已损坏、包含错误的商品或存在可验证的质量缺陷，请在收到商品后3 天内联系我们并提供照片证据。

• 我们将酌情提供换货、商店积分或退款。
• 出于卫生原因，已开封的烘焙咖啡除非有缺陷，否则不能退货。
• 定制烘焙方案和散装生豆订单一旦确认，概不退款。

知识产权

fnb.coffee 上的所有内容——包括文字、图形、标志、产品摄影、杯测笔记和软件——均为 FNB Coffee 或其许可方的财产，并受印度尼西亚和国际知识产权法的保护。

未经我们事先书面同意，您不得复制、修改、分发、出售或以其他方式利用任何内容，但有限的个人非商业参考除外。

违禁行为

您同意在使用本网站期间不从事以下任何行为：

• 发布非法、诽谤、淫秽或侵犯第三方权利的内容
• 冒充任何人或虚假陈述您与任何实体的关系
• 上传病毒、恶意软件或任何旨在造成损害的代码
• 进行任何形式的数据抓取、收集或未经授权的数据提取。
• 扰乱正常的对话流程或干扰其他用户对网站的使用。

免责声明及保证

本网站及其所有内容均按“现状”及“现有”提供。在法律允许的最大范围内，FNB Coffee 不作任何形式的明示或默示保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性和不侵权保证。

我们不保证网站不会中断、安全、无错误，也不保证网站不含病毒或其他有害成分。

责任限制

在适用法律允许的最大范围内，FNB Coffee 及其关联公司、管理人员、员工和合作伙伴对因您使用或无法使用本网站或通过本网站购买的任何产品而引起的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，包括但不限于利润损失、收入损失、数据损失或商誉损失，概不负责。

对于因本条款引起的任何索赔，我们的全部赔偿责任总额不应超过您为引起该索赔的产品或服务向我们支付的金额。

保障

您同意赔偿、维护并使 FNB Coffee 及其关联公司免受因您使用本网站、您违反本条款或您侵犯任何第三方权利而引起的或与之相关的任何索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理的律师费）。

这些条款的变更

我们可能随时修订本条款，以反映服务变更、适用法律或商业因素的变化。重大变更将在本页面突出显示。您在变更后继续使用本网站即表示您接受更新后的条款。

适用法律及争议解决

本条款受印度尼西亚共和国法律管辖并按其解释，不考虑其冲突法原则。因本条款引起或与之相关的任何争议，双方应首先尝试友好协商解决。

如果30天内不能达成友好解决，则将争议提交印度尼西亚雅加达有管辖权的法院。

联系我们

对于与这些条款相关的任何问题、澄清或正式通知，您可以通过以下部分列出的渠道联系 FNB Coffee 团队。